Технология распознавания лиц используется в ресторанном бизнесе различными способами. Одно из применений распознавания лиц в ресторанном бизнесе - идентификация клиентов и регистрация в программе лояльности. Например, ресторан может использовать распознавание лиц для идентификации клиента при входе в ресторан, а затем автоматически регистрировать его в программе лояльности ресторана или применять к нему любые скидки или вознаграждения, на которые он может иметь право.
Еще одно применение распознавания лиц в ресторанном бизнесе - отслеживание посещаемости сотрудников и управление временем и посещаемостью. Используя систему распознавания лиц, ресторан может автоматически отслеживать время прихода и ухода сотрудника, избавляя его от необходимости вести табель учета рабочего времени вручную. Это поможет упростить процесс начисления заработной платы и снизить риск ошибок или мошенничества.
Технология распознавания лиц также может использоваться в ресторанном бизнесе в целях безопасности, например, для идентификации известных преступников или запрета на посещение ресторана лицами, которым это было запрещено.
Анализ рынка
Согласно исследовательским данным компании ITRex Group, в 2020 году мировой рынок распознавания лиц в ресторанном бизнесе оценивался в $3,72 млрд, и ожидается, что к 2026 году он достигнет отметки в $11,62 млрд, зарегистрировав CAGR примерно на 21%
Клиентский опыт
Сценарии использования
Повышение продаж и среднего чека
Персональный подход к каждому клиенту. Система в режиме онлайн сообщит вам имя клиента, историю его посещений, а также выявит связи с родственниками и друзьями на предмет анализа их вкусов и предпочтений. Предлагайте только то, что действительно нужно клиенту здесь и сейчас. Делайте дополнительные продажи в моменте, создавая потребности у клиента.
Улучшение качества обслуживания клиентов
Система распознавания лиц может помочь ресторанам улучшить качество обслуживания клиентов, тем самым повышая их способность дифференцировать свой бизнес от конкурентов и привлекать новых клиентов. С помощью приложения официант сможет улучшить взаимодействие с клиентом, подстраиваясь под его настроение, праздники и вкусовые предпочтения. Ему не придётся узнавать у клиента необходимую информацию, она уже будет в приложении.
Отслеживание посещаемости сотрудников
Используя систему распознавания лиц, ресторан может автоматически отслеживать время прихода и ухода сотрудника, избавляя его от необходимости вести табель учета рабочего времени вручную. Это поможет упростить процесс начисления заработной платы и снизить риск ошибок или мошенничества.
Контроль доступа в помещения для сотрудников
LUMIFACE ограничивает риски подделки RFID-карт сотрудников, их потери, передачи третьим лицам, доступа нескольких человек по одной карте.